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售后服务

售前服务:


  1、提供专业的家庭采暖、中央空调咨询服务。任何联系到我们的客户,我们会有专业的销售人员为您提供全方位的解答。
    让您在了解一定的暖通知识后进行选购。(包括了解产品性能、价格、使用方法、使用成本等)
  2、和您充分沟通后,为您提供最专业和个性化的安装方案,包括设计说明、图纸和采购预算。
  3、所有的售前服务一律不收取任何费用。


  安装服务:


  1、我们有非常专业和经验丰富的家庭采暖、中央空调安装队伍,他们都经过严格的培训,有长期施工的经历。
  2、我们会根据合同规定的内容为客户提供安装服务。装修前期我们进行管道的施工,并在整个装修过程中,我们会定期来工地现场查看,确保管道暗埋部分的安全。主机和末端设备在装修结束时安装。
  3、安装结束后,我们会进行调试。确保系统能以安全节能的状态工作。
  4、调试后,我们会教客户如何使用,包括使用步骤和简单的故障排除。


  售后服务:


  1、我们会严格遵守合同上规定,为客户提供全方位的售后服务。
  2、我们在接到客户保修电话后,第一时间安排售后人员到达现场,及时排除故障。
  3、我们会定期上门为客户做整个系统的保养。
  4、在质保期内的任何售后服务不会收取任何费用。